Amazonアプリでプライム会員の反映がされないときの対処法
Amazonアプリでプライム会員になると、様々な特典を受けることができます。しかし、プライム会員になったはずなのに、アプリで反映されないというトラブルに遭うこともあります。この記事では、Amazonアプリでプライム会員の反映がされないときの原因と解決策を詳しくご紹介します。
Amazonアプリでプライム会員になれない理由とは
Amazonアプリでプライム会員になれない理由は、主に以下の3つに分けられます。
- アカウントの設定や認証に問題がある場合
- 端末やアプリの設定や更新に問題がある場合
- Amazon側のシステムやサーバーに問題がある場合
それぞれの理由について、具体的に見ていきましょう。
アカウントの設定や認証に問題がある場合
Amazonアプリでプライム会員になるためには、Amazonアカウントを持っている必要があります。また、そのアカウントでプライム会員に登録し、支払い方法や住所などの情報を登録する必要があります。しかし、以下のような場合には、アカウントの設定や認証に問題があると判断され、プライム会員の反映がされないことがあります。
- プライム会員 なのに プライム会員 では ありません
- これは、Amazonアカウントとプライム会員の登録情報が一致していない場合に起こります。例えば、別のメールアドレスやパスワードでログインしてしまったり、別の端末からログインしたりした場合です。この場合は、正しいアカウント情報でログインし直すことで解決できます。
- amazonプライム 反映 いつ
- これは、プライム会員に登録した直後に反映されない場合に起こります。通常は、登録後すぐに反映されますが、場合によっては数時間から数日かかることもあります。この場合は、しばらく待ってみるか、Amazonカスタマーサービスに問い合わせることで解決できます。
- amazonプライム会員 反映 されない
- これは、プライム会員の更新や解約をした後に反映されない場合に起こります。例えば、クレジットカードの有効期限切れや支払いエラーなどで更新ができなかったり、解約したはずなのにまだ料金が引かれたりする場合です。この場合は、支払い方法や登録情報を確認したり、Amazonカスタマーサービスに問い合わせたりすることで解決できます。
- プライム会員 なのに 買えない
- これは、プライム会員限定の商品やサービスを購入しようとしたときに、プライム会員ではないと表示される場合に起こります。例えば、プライムビデオやプライムミュージックなどのコンテンツを視聴しようとしたり、プライムデーなどのセールで買い物しようとしたりする場合です。この場合は、アカウントの設定や認証を確認したり、端末やアプリの設定や更新を確認したりすることで解決できます。
- amazonプライム アカウント認証 できない
- これは、Amazonアカウントのセキュリティを高めるために、二段階認証を設定している場合に起こります。二段階認証とは、パスワードに加えて、電話番号やメールアドレスなどに送られるコードを入力することで、本人確認をする仕組みです。しかし、コードが届かなかったり、入力しても認証されなかったりする場合があります。この場合は、コードの再送信や入力方法を確認したり、二段階認証の設定を変更したりすることで解決できます。
端末やアプリの設定や更新に問題がある場合
Amazonアプリでプライム会員になるためには、端末やアプリの設定や更新も重要です。しかし、以下のような場合には、端末やアプリの設定や更新に問題があると判断され、プライム会員の反映がされないことがあります。
- アマゾンプライム 登録できない
- これは、端末やアプリのバージョンが古い場合に起こります。Amazonアプリは定期的に機能やセキュリティの改善を行っていますが、それに対応するためには端末やアプリのバージョンも最新に保つ必要があります。古いバージョンでは、プライム会員の登録画面が表示されなかったり、登録ボタンが押せなかったりすることがあります。この場合は、端末やアプリのバージョンを確認し、必要に応じて更新することで解決できます。
- amazon プライム会員 アプリから
- これは、Amazonアプリからではなく、ブラウザからプライム会員に登録しようとした場合に起こります。Amazonアプリでは、ブラウザから登録したプライム会員を反映させることができません。また、ブラウザから登録した場合は、「申し訳ございません。このアプリからAmazonプライムへのお申し込みはできません。」というエラーメッセージが表示されることがあります。この場合は、Amazonアプリから直接プライム会員に登録することで解決できます。
- Amazon 別の端末からログイン 承認
- これは、別の端末からAmazonアカウントにログインしようとした場合に起こります。Amazonアカウントは一つだけでも複数の端末で利用することができますが、その際にはログイン承認を行う必要があります。ログイン承認
- ログイン承認とは、Amazonから送られるメールやSMSに記載されたコードを入力することで、本人であることを証明する仕組みです。しかし、メールやSMSが届かなかったり、コードが間違っていたりする場合があります。この場合は、メールやSMSの受信設定やコードの入力方法を確認したり、ログイン承認の設定を変更したりすることで解決できます。
- amazon 端末 登録できない
- これは、Amazonアプリを利用する端末をAmazonアカウントに登録しようとした場合に起こります。端末を登録すると、Amazonアプリで購入したコンテンツをダウンロードしたり、端末間で同期したりすることができます。しかし、端末の種類や数に制限があったり、登録方法が分からなかったりする場合があります。この場合は、端末の対応状況や登録方法を確認したり、不要な端末を登録解除したりすることで解決できます。
- 「申し訳ございません。このアプリからAmazonプライムへのお申し込みはできません。」会員登録できないときの対策
- これは、Amazonアプリからプライム会員に登録しようとしたときに表示されるエラーメッセージです。このメッセージが表示される原因は、主に以下の2つです。
- Amazonアプリのバージョンが古い場合
- Amazonアプリが正規のものではない場合
- 前述の通り、Amazonアプリのバージョンは最新に保つ必要があります。また、Amazonアプリは公式サイトやストアからダウンロードする必要があります。不正なサイトやストアからダウンロードした場合は、セキュリティや機能に問題がある可能性があります。この場合は、Amazonアプリのバージョンを更新したり、正規のものに入れ替えたりすることで解決できます。
- アンドロイド版 / iPhon版：Amazonショッピングアプリからダウンロードできます。
- これは、Amazonアプリからプライム会員に登録しようとしたときに表示されるエラーメッセージです。このメッセージが表示される原因は、主に以下の2つです。
Amazonアプリでプライム会員の反映がされない場合の解決策
前述の通り、Amazonアプリでプライム会員の反映がされない場合は、様々な原因が考えられます。しかし、どの原因にも共通する解決策があります。それは、以下の3つです。
- Amazonカスタマーサービスに問い合わせる
- Amazonアカウントをログアウトしてログインし直す
- Amazonアプリを再起動する
それぞれの解決策について、詳しく見ていきましょう。
Amazonカスタマーサービスに問い合わせる
Amazonカスタマーサービスに問い合わせることで、プライム会員の反映状況やトラブルの原因を確認することができます。また、問題が解決しない場合は、手動で反映させたり、返金や補償を受けたりすることもできます。Amazonカスタマーサービスに問い合わせる方法は以下の通りです。
- 電話：0120-999-373（24時間対応）
- メール：[Amazonカスタマーサービスにメールを送る]
- チャット：[Amazonカスタマーサービスとチャットする]
- カスタマーQ＆Aページはコチラ
問い合わせる際には、以下の情報を用意しておくとスムーズです。
- Amazonアカウントのメールアドレスとパスワード
- プライム会員の登録日時や方法
- トラブルが発生した端末やアプリの種類やバージョン
- トラブルが発生した時点での画面のスクリーンショットやエラーメッセージ
Amazonアカウントをログアウトしてログインし直す
Amazonアカウントをログアウトしてログインし直すことで、プライム会員の反映を促すことができます。これは、アカウントの設定や認証に問題がある場合に有効です。Amazonアカウントをログアウトしてログインし直す方法は以下の通りです。
- Amazonアプリを開く
- メニューをタップする
- 設定をタップする
- アカウントからサインアウトをタップする
- サインアウトを確認する
- サインイン画面に戻る
- Amazonアカウントのメールアドレスとパスワードを入力してサインインする
Amazonアプリを再起動する
Amazonアプリを再起動することで、プライム会員の反映を促すことができます。これは、端末やアプリの設定や更新に問題がある場合に有効です。Amazonアプリを再起動する方法は以下の通りです。
- Amazonアプリを終了する
- 端末のホーム画面に戻る
- 端末の設定を開く
- アプリケーション管理またはアプリケーション一覧などの項目をタップする
- Amazonアプリを探してタップする
- 強制停止または停止などの項目をタップする
- 強制停止または停止を確認する
- 端末のホーム画面に戻る
- Amazonアプリを開く
Amazonアプリでプライム会員を快適に利用するために知っておきたいこと
Amazonアプリでプライム会員の反映がされたら、様々な特典を楽しむことができます。しかし、その特典を最大限に活用するためには、以下のことを知っておく必要があります。
Amazonアプリでプライム会員の特典をフル活用する方法
Amazonアプリでプライム会員になると、以下のような特典が受けられます。
- プライムビデオ：映画やドラマなどの動画コンテンツが見放題になります。
- プライムミュージック：音楽やポッドキャストなどの音声コンテンツが聴き放題になります。
- プライムフォト：写真や動画などのメディアファイルが無制限に保存できます。
- プライムリーディング：雑誌や漫画などの電子書籍が読み放題になります。
- プライムデー：年に一度、限定商品や大幅割引などのセールが開催されます
- プライムデリバリー：対象商品の配送料が無料になります。また、当日お急ぎ便やお届け日時指定便などの特別な配送サービスも利用できます。
- プライムパントリー：日用品や食品などの生活必需品をまとめて注文できます。また、プライム会員限定の割引やクーポンもあります。
- プライムワードローブ：ファッションアイテムを試着期間中に返品できるサービスです。また、プライム会員限定の割引やクーポンもあります。
- プライムゲーミング：ゲームやゲーム関連のコンテンツが無料で入手できるサービスです。また、Twitch Primeというゲーム配信サービスも利用できます。
これらの特典をフル活用するためには、以下のことに注意してください。
- 対象商品やサービスには、プライムマークが表示されています。プライムマークがない商品やサービスは、特典が適用されません。
- 特典を利用する際には、Amazonアカウントでログインしていることを確認してください。ログインしていない場合は、特典が適用されません。
- 特典を利用する際には、端末やアプリの設定や更新を確認してください。古いバージョンでは、特典が正常に動作しないことがあります。
- 特典を利用する際には、インターネットに接続していることを確認してください。オフラインでは、特典が利用できないことがあります。
Amazonアプリでプライム会員の更新や解約をする方法
Amazonアプリでプライム会員になると、自動的に更新される仕組みになっています。つまり、解約しない限り、毎月または毎年、登録した支払い方法から料金が引かれます。しかし、プライム会員を継続したくない場合や、支払い方法を変更したい場合は、以下の方法で更新や解約をすることができます。
プライム会員の更新方法
プライム会員の更新方法は以下の通りです。
- Amazonアプリを開く
- メニューをタップする
- アカウント＆リストをタップする
- プライム会員管理をタップする
- 支払い方法の変更をタップする
- 新しい支払い方法を選択して変更する
プライム会員の解約方法
プライム会員の解約方法は以下の通りです。
- Amazonアプリを開く
- メニューをタップする
- アカウント＆リストをタップする
- プライム会員管理をタップする
- 会員資格の終了または利用しない場合の返金をタップする
- 確認画面で終了または返金を選択する
Amazonアプリでプライム会員に関するよくある質問と回答
Amazonアプリでプライム会員になると、様々な特典が受けられますが、それに伴って疑問や不安も生じることがあります。そこで、Amazonアプリでプライム会員に関するよくある質問と回答をまとめてみました。
Q. プライム会員の料金はいくらですか？
A. プライム会員の料金は、以下の2つのプランから選ぶことができます。
- 月額プラン：月額500円（税込）
- 年額プラン：年額4,900円（税込）
月額プランは、毎月の支払い日に自動的に更新されます。年額プランは、登録した日から1年後に自動的に更新されます。どちらのプランも、初回30日間は無料でお試しできます。
Q. プライム会員を家族や友人と共有できますか？
A. プライム会員を家族や友人と共有できるサービスがあります。それは、Amazonハウスホールドというサービスです。Amazonハウスホールドとは、最大2人の大人と最大4人の子どもが、プライム会員の特典やコンテンツを共有できる仕組みです。Amazonハウスホールドを利用する方法は以下の通りです。
- Amazonアプリを開く
- メニューをタップする
- アカウント＆リストをタップする
- Amazonハウスホールドをタップする
- 家族や友人のAmazonアカウントのメールアドレスを入力して招待する
- 招待された人が承認する
Q. プライム会員になると、どんなメリットがありますか？
A. プライム会員になると、以下のようなメリットがあります。
- 映画やドラマなどの動画コンテンツが見放題になります。
- 音楽やポッドキャストなどの音声コンテンツが聴き放題になります。
- 写真や動画などのメディアファイルが無制限に保存できます。
- 雑誌や漫画などの電子書籍が読み放題になります。
- 対象商品の配送料が無料になります。
- 当日お急ぎ便やお届け日時指定便などの特別な配送サービスが利用できます。
- 日用品や食品などの生活必需品をまとめて注文できます。
- ファッションアイテムを試着期間中に返品できるサービスが利用できます。
- 年に一度、限定商品や大幅割引などのセールが開催されます。
- ゲームやゲーム関連のコンテンツが無料で入手できるサービスが利用できます。
- ゲーム配信サービスも利用できます。
- アンドロイド版 / iPhon版：Amazonショッピングアプリからダウンロードできます。
Amazonアプリでプライム会員の反映がされない まとめ
Amazonアプリでプライム会員の反映がされないという問題について、以下のポイントをまとめてみました。
- Amazonアプリからは直接プライム会員に登録できない。ブラウザから登録する必要がある。
- プライム会員の自動更新がされない原因は、決済方法に問題がある場合、Amazonプライム側の不具合がある場合、利用環境または通信状況が悪い場合などが考えられる。
- プライム会員の自動更新がされない場合の対処法は、決済方法に問題がないか確認する、Amazonプライムの登録を一度解除して再登録する、Amazon側でエラーが発生していないか調べる、自身の利用している通信環境を整えるなどがある。
- プライム会員を無料体験30日間だけで終わらせたい場合は、無料体験期間中に解約手続きをすると、絶対に課金されない。
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